1. Δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις και e-mails

Αν δεν λαμβάνεται e-mail ή ειδοποιήσεις από την Smart Academy, το πρόβλημα είναι πως διάφοροι πάροχοι όπως το Hotmail ή το Yahoo χρησιμοποιούν φίλτρα στην αλληλογραφία τους και στέλνουν τα mail μας στους φακέλους ανεπιθύμητα ή ομαδικά.
Αυτό που πρέπει να κάνετε όταν δείτε κάποιο mail μας σε έναν τέτοιο φάκελο, είναι να το ανοίξετε και να το μαρκάρετε σαν ασφαλές.
Ο πάροχος σας θα θυμάται αυτή την επιλογή  και θα παραδίδει τα e-mail μας στον φάκελο εισερχομένων.

 

 

2. Δωρεάν μάθημα

Κάθε μαθητής μπορεί να κάνει ένα δωρεάν 30λεπτο μάθημα γνωριμίας με τον κάθε καθηγητή που μπορεί να τον ενδιαφέρει, για να γνωριστούν και να συζητήσουν τις λεπτομέρειες σχετικά με το μάθημα.

Μετά την είσοδο σας στην Smart Academy με τα στοιχεία του λογαριασμού σας, θα υπάρχει δίπλα σε κάθε μάθημα εκτός από το κουμπί κράτηση και ένα άλλο κουμπί που θα λέει Δωρεάν Μάθημα.

Πατώντας αυτό το κουμπί θα σας πηγαίνει στο ημερολόγιο πρόγραμμα του καθηγητή για να επιλέξετε την διαθέσιμη ημέρα και ώρα που επιθυμείτε για το μάθημα σας.

Είναι πολύ σημαντικό πριν από την πρώτη φορά που θα χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μας με κάποιον καθηγητή να κάνετε ένα αίτημα για Δωρεάν Μάθημα στον καθηγητή Smart Teacher ο οποίος είναι εκπρόσωπος της Smart Academy και θα ελέγξει ότι λειτουργούν σωστά η εικόνα και ο ήχος στον υπολογιστή σας, αλλά θα σας δείξει και πως δουλεύει η Εικονική Αίθουσα διδασκαλίας ώστε να μην χάνεται τον δωρεάν χρόνο σας με τους καθηγητές.  

Video για το πως κάνω κράτηση για Δωρεάν Μάθημα

 

 

3. Εγγραφή Μαθητή και Ενεργοποίηση Λογαριασμού

Πως κάνω εγγραφή νέου μαθητή και ενεργοποιώ τον λογαριασμό μου.

Video

 

 

4. Πως θα καθορίζονται οι τιμές για τα μαθήματα

Οι καθηγητές καθορίζουν τις τιμές τους ανάλογα με την εμπειρία τους, την ζήτηση που έχει το μάθημα τους, και την βαθμολογία τους στην Smart Academy.

 

 

5. Πως κάνω κράτηση για ένα μάθημα

Μετά την είσοδο σας στην Smart Academy επιλέγετε τον καθηγητή και το μάθημα που θέλετε και πατάτε εκεί που λέει: κράτηση (δίπλα στο μάθημα που σας ενδιαφέρει).
Στην επόμενη σελίδα που θα σας μεταφέρει θα σας ζητήσει να επιλέξετε τη διάρκεια του μαθήματος. Επιλέγετε, και πατάτε το κουμπί που λέει κράτηση.
Στην τελευταία σελίδα θα δείτε ένα εβδομαδιαίο πρόγραμμα με τη διαθεσιμότητα του συγκεκριμένου καθηγητή που έχετε επιλέξει.
Τα κελιά που έχουν πράσινο χρώμα είναι οι διαθέσιμες ώρες του.
Πατήστε αυτό που αντιστοιχεί στην μέρα και ώρα που θέλετε και επιβεβαιώστε την κράτηση.
Το αίτημα σας έχει πάει στον καθηγητή για απάντηση, και στο προφίλ σας βλέπετε στις ειδοποιήσεις το αίτημα σας και δίπλα γράφει πως περιμένετε απάντηση από τον καθηγητή.
Μόλις ο καθηγητής σας απαντήσει θετικά το αίτημα σας θα μεταφερθεί στην παρακάτω κατηγορία ειδοποιήσεων που λέει, Μαθήματα προς Πληρωμή και στην δεξιά του μεριά θα έχει ένα κουμπί που θα λέει πληρωμή.
Πατήστε το για να κάνετε την πληρωμή και το μάθημα σας να προγραμματιστεί και να μεταφερθεί στην επόμενη κατηγορία που λέει Προγραμματισμένα Μαθήματα.
Την μέρα και ώρα του μαθήματος το κουμπί δεξιά από την ειδοποίηση που λέει: Έναρξη μαθήματος θα γίνει μπλε και μόλις το πατήσετε θα ανοίξει η Εικονική Αίθουσα για να κάνετε το μάθημα σας.

Video

 

 

6. Τι γίνεται αν δεν εμφανιστεί ο καθηγητής την ώρα του μαθήματος

Αν ο καθηγητής δεν εμφανιστεί την ώρα του μαθήματος, τότε ο μαθητής πιστώνεται την αξία του, ώστε να γίνει άμεσα επαναπρογραμματισμός του μαθήματος.

 

 

7. Τι είναι η Smart Academy

Η Smart Academy είναι ο δικτυακός τόπος που συνδέει τους μαθητές και τους καθηγητές από όλο τον κόσμο όπου κι αν αυτοί βρίσκονται και τους δίνει τη δυνατότητα να κάνουν ζωντανά μέσω της πλατφόρμας που τους παρέχει, οποιοδήποτε ιδιαίτερο ή/και ομαδικό μάθημα εύκολα και άνετα από το σπίτι τους ή τον χώρο εργασίας τους χρησιμοποιώντας και αξιοποιώντας την σύγχρονη τεχνολογία και το internet.

 

 

8. Τι είναι το πακέτο μαθημάτων

Με τα πακέτα μαθημάτων σας δίνεται η δυνατότητα να αγοράσετε μεγαλύτερο αριθμό μαθημάτων σε χαμηλότερη τιμή ανά μάθημα. Αγοράστε πακέτα των 10 - 20 - 30 μαθημάτων και κερδίστε ακόμα περισσότερα.

 

 

9. Τι μπορώ να κάνω αν ξεχάσω το όνομα χρήστη ή τον κωδικό εισόδου μου

Σε περίπτωση που ξεχάσετε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό εισόδου σας πατήστε το κουμπί που λέει υπενθύμιση κωδικού στην είσοδο χρήστη, βάλτε το mail σας και θα σας σταλούν τα στοιχεία του λογαριασμού σας. 

 

 

10. Τι πρέπει να κάνω την πρώτη φορά που θα μπω στην Εικονική Αίθουσα Διδασκαλίας

Την πρώτη φορά που θα χρησιμοποιήσετε την εικονική αίθουσα θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε ένα plug in.

Το plug in αυτό θα το βρείτε στο:

Mozilla Firefox:
http://www.smartacademy.gr/smartacademy/web/Whiteboard/plugin_no3d.html

Internet Explorer:

http://www.smartacademy.gr/smartacademy/web/Whiteboard/groupworld_dll_unicode.exe

(ο I. Explorer συνήθως το κάνει αυτόματα)

   
Πατήστε εκεί που λέει: Click here to install plugin και επιτρέψτε του να το κατεβάσει.
Μετά κλείστε τον browser σας και όταν τον ανοίξετε και πάλι είστε έτοιμοι.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και Mozilla Firefox και Internet Explorer, αλλά εμείς σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε τον Mozilla Firefox.
Σε περίπτωση που θέλετε οπωσδήποτε να χρησιμοποιήσετε τον Internet Explorer θα πρέπει να είσαστε σίγουροι πως δεν έχετε εγκατεστημένο (ενεργό) κανένα εργαλείο του Google γιατί θα σας δημιουργήσει προβλήματα.

Εδώ θα δείτε video για το πως γίνεται η διαδικασία

 

 

11. Τι χρειάζομαι για να μπορώ να κάνω μάθημα στην Smart Academy

Για να μπορέσετε να κάνετε μάθημα στην Smart Academy πρέπει:
1. Να εγγραφείτε σαν μαθητής
2. Να διαλέξετε μάθημα και καθηγητή
3. Να κάνετε την πληρωμή

Ο απαραίτητος εξοπλισμός για τη διενέργεια του μαθήματος είναι:
- Ευρυζωνική σύνδεση στο internet
- Camera και headset (ακουστικά - μικρόφωνο)

 

 

12. Τρόποι πληρωμής

Οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής είναι:

- Pay Pal

- Πιστωτική κάρτα

- Τραπεζική κατάθεση